Q สามารถติดตั้งกับบานประตูอะลูมิเนียมหรือบานที่มีลูกฟักได้ไหม ความหนาบานและความกว้างกรอบบานที่สามารถติดตั้งได้ คือเท่าใด
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 สามารถติดตั้งได้กับประตูอะลูมิเนียมหรือบานที่มีลูกฟักแบบบานเปิดทางเดียวได้ แต่ความหนาของบานประตูต้องอยู่ระหว่าง 35-60 มม. และกรอบบานอะลูมิเนียมไม่น้อยกว่า 100 มม. ในส่วนของความสวยงามขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ดังนั้นลูกค้าจำเป็นต้องเซ็นต์ยินยอมก่อนการติดตั้งก่อนเสมอ (ก่อนการซื้ออุปกรณ์ของเฮเฟเล่ทุกครั้งกรุณาติดต่อสอบถามข้อมูลก่อนการตัดสินใจ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเอง)
Q สามารถติดตั้งกับบานกระจกเปลือยได้หรือไม่
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 ไม่สามารถติดตั้งกับประตูที่เป็นบานกระจกเปลือยได้ เนื่องจากอุปกรณ์จำเป็นต้องมีการเจาะรูที่ตัวบานเพื่อยึดสกรูเท่านั้น จึงไม่สามารถติดตั้งได้
Q ประตูบานเก่า ที่เคยติดตั้งลูกบิด หรือมือจับก้านโยกแบบตลับกุญแจ สามารถติดตั้งได้หรือไม่
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 สามารถติดตั้งแทนลูกบิดหรือมือจับก้านโยกได้ โดยเมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถปิดร่องรอยของรูเดิมได้มิด ทางทีมช่างจะทำการเก็บหน้าบานให้กับลูกค้าให้ ในส่วนของความสวยงามขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ดังนั้นลูกค้าจำเป็นต้องเซ็นต์ยินยอมก่อนการติดตั้งก่อนเสมอ
Q ประตูหน้าบ้านที่เป็นบานเปิดคู่และต้องการติดตั้งระบบล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ต้องทำอย่างไร
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 สามารถติดตั้งกับบานเปิดคู่ได้ แต่จำเป็นต้องมีการใช้อุปกรณ์ล็อกแบบฝังพื้นติดตั้งที่ประตูด้านใดด้านหนึ่ง เพื่อเป็นหลักให้อุปกรณ์สามารถล็อกอัตโนมัติเมื่อมีการปิดประตูได้
Q อุปกรณ์ล็อกมีวิธีการยืนยันตัวตนได้กี่รูปแบบ และอะไรบ้าง
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอลรุ่น DL6110 สามารถยืนยันตัวตนได้ 5 รูปแบบ
- การยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ ในระยะใกล้ ผ่านแอปพลิเคชัน Hafele smart living
- การยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่าน โดยแบ่งเป็น 1 รหัสผ่านหลัก และ 150 รหัสผ่านผู้ใช้งานทั่วไป
- การยืนยันตัวตนด้วยคีย์การ์ด สามารถลงทะเบียนคีย์การ์ดผู้ใช้งานทั่วไปได้สูงสุด 150 ใบ
- การยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือ สามารถลงทะเบียนลายนิ้วมือผู้ใช้งานทั่วไปได้สูงสุด 100 ลายนิ้วมือ
- การยืนยันตัวตนด้วยกุญแจสำรองฉุกเฉิน จำนวน 2 ดอก
Q แอปพลิเคชันบนมือถือ เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล็อกด้วยวิธีการใด และมีไว้เพื่ออะไร
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอลรุ่น DL6110 เชื่อมต่ออุปกรณ์ล็อกกับแอปพลิเคชันด้วยบลูทูธ โดยแอปพลิเคชันจะช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการตั้งค่าต่างๆ การเช็กระดับแบตเตอรี่ การเช็กประวัติการปลดล็อกย้อนหลัง และการปลดล็อกระยะใกล้ ทั้งหมดที่กล่าวมาจะต้องเป็นการเชื่อมต่อด้วยบลูทูธในระยะไม่เกิน 5-10 เมตร
Q แบตเตอรี่ที่เหมาะสมต่อการใช้งานกับอุปกรณ์ล็อก และระยะเวลาการใช้งาน
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 จำเป็นต้องใช้งานด้วยแบตเตอรี่แบบอัลคาไลน์ขนาด AA จำนวน 4 ก้อน ไม่สามารถใช้งานด้วยแบตเตอรี่ชนิดอื่นได้ โดยสามารถใช้งานได้ประมาณ 1 ปี เมื่อจำกัดการใช้งาน 10 ครั้ง/ 1 วัน (แนะนำให้หมั่นตรวจเช็กแบตเตอรี่ทุกๆ 6 เดือนในกรณีที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน เพื่อป้องกันสารเคมีภายในแบตเตอรี่ไหลออกมาทำลายอุปกรณ์)
Q กรณีแบตเตอรี่หมด ไม่สามารถปลดล็อกประตูเข้าห้องได้ ควรทำอย่างไร
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 สามารถเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟฉุกเฉินด้วยสายไฟแบบ Type-C USB กับแบตเตอรี่สำรอง เพื่อจ่ายไฟชั่วคราวเข้าระบบ และทำการปลดล็อกประตูเพื่อเข้าไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้
Q กรณียืนยันตัวตนผิดหลายครั้ง ระบบจะส่งเสียงเตือนและล็อกระบบ ควรทำอย่างไร
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 หากมีการยืนยันตัวตนผิดมากกว่า 10 ครั้ง อุปกรณ์จะส่งเสียงเตือนและล็อกระบบเป็นเวลา 5 นาที หลังจากนั้นจะกลับมาทำงานได้ปกติ ลูกค้าจำเป็นต้องรอให้ครบกำหนดเวลาแล้วลองปลดล็อกประตูอีกครั้ง
Q ฟังก์ชันเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ล็อก
A ชุดล็อกประตูระบบดิจิตอล DL6110 มีฟังก์ชันเพิ่มเติม ดังนี้
- ฟังก์ชันล็อกอัตโนมัติ
- ฟังก์ชันล็อกด้วยมือ
- ฟังก์ชันความเป็นส่วนตัว
- ฟังก์ชันการใส่รหัสผ่านแบบสุ่ม
- ระบบป้องกันการโจรกรรม